一、热点文章
“您好，请扫码。”“我这手机扫不了，你看政府给我发的这张卡，你能不能扫我？”“没问题，我扫一下。显示您是绿码，您请进。”
在与防疫人员简短对话后，黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区居民邱玉山顺利地进入超市，比以往购物方便了许多。
邱玉山今年88岁，使用的是非智能手机，疫情防控期间每次进入这家超市，工作人员都要详细登记姓名、住址、联系电话和身份证号。
“有时排队登记的人多，站久了还挺冻人。有了这张卡片就方便多了，去哪儿都是人家扫我，扫完当时就显示我是绿码，就可以正常进门了。”邱玉山说。
在疫情防控下，扫码已经成为人们日常生活的一部分，却也使不少像邱玉山一样没有智能手机的老年人在面对“扫码”时感到不便。
为破解老年人、小孩等特定人群扫码难题，梅里斯达斡尔族区委政法委从群众的需求出发，解放思想、破解难题，组织公安、信息技术公司等部门联合攻关，运用数字技术手段，对接公安部门防疫大数据，给无智能手机人员生成二维码，并制卡发放。梅里斯达斡尔族区委政法委书记庄体勇告诉记者，目前，当地已制发6000余张二维码卡片供60周岁以上人群使用，近期将补充发放9000余张二维码卡片供老人、学生等群体使用。
这几天，“反向扫码”的新闻很热，是因为这项创新举措解决了新冠肺炎疫情防控中，老年人等无智能手机群体无法扫健康码的实际困难。三年多来，疫情影响了正常的工作生活节奏，容易让人们产生思想和情绪上的波动。此时，人性化、个性化、柔性的管理和服务就显得格外重要，能在很大程度上缓解疫情防控带来的生活不便和心理波动。
二、热点预测
近日，黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯区通过与公安部门防疫大数据对接，运用数字技术手段，给无智能手机人员生成二维码，并制卡发放，变“你扫我”为“我扫你”。对此，你怎么看？
各位考官好，我想用一个“xin”来谈一谈我对这道题的理解。
第一点，创新。在我看来，黑龙江齐齐哈尔的这一做法是创新之举，体现了当地政府由管理型政府向服务型政府、创新型政府转变的理念。随着我国老龄化的不断加剧，在老年人面前横起了一条“数字鸿沟”，无形地把老年人拒之门外，使他们被这个快速发展的时代所淘汰。尤其是疫情防控期间，无论是进店、出行都需要“扫码”。不少没有智能手机的老年人感到不便，每次都需要手动填写资料，费时费力。齐齐哈尔市这一举措，体现了对老年人的照顾，给予无智能手机的人员生成二维码，充分站在老年人的角度反向扫码，转变了之前的单向扫码方式，实乃充满新意，既有效破解了老年人扫码难题，也让防疫变得更加精准高效。
第二点，暖心。我想这一政策受益最大的就是老年人群体，之前在疫情防控过程中，一些老年人由于没有智能手机，乘坐公交车时无法出示健康码，被赶下了公交车，这样无助的身影让人感到十分寒心。相反，齐齐哈尔的这一做法让老年人没有了孤独感、落寞感，不仅温暖了老年人的心，也温暖了当地群众的心。群众利益无小事，民生工程大于天，疫情防控过程中这样的人性化、个性化、柔性的管理和服务能在很大程度上缓解疫情防控带来的生活不便和心理波动。前段时间，深圳有位孕妇因情况特殊需要住院，但入院所需核酸检测报告还未出来。相关情况在深圳市卫健委微信公众号上留言反映后，很快收到“电话发我”的回复。此后，经过深圳市卫健委的统筹协调，用了1个多小时就查到了核酸结果，孕妇得以顺利住院、及时治疗。“电话发我”，简单明了地答复与快速行动的落实，让不少人看到一座城市的担当与温度。疫情防控期间这样的暖心之举处处上演，温暖了无数人。
第三点，用心。各地政府在落实疫情防控政策期间，仍需更加用心做好民心小事。现在疫情防控形势依然很严峻，防控工作千头万绪，纷繁复杂。如何化解遇到的新问题，出现的新矛盾，考验着各级政府的治理能力和治理效能。这就需要各级政府把人民群众的生命安全和身体健康放在首位，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。安徽合肥倡导“来的都是客人，返的都是家人。”带着责任和真情做好民生小事，对于中高风险地区和疫情敏感地区来肥的人员，入住指定宾馆提供20%的住宿补助并提供疫情防控服务。同样是针对老年人等无智能手机人员，合肥实行扫身份证进入地铁站，不再填写纸质登记表，大大方便了特殊群体；此外，因疫情防控要求，外卖送餐员无法进入部分小区，合肥市为方便群众，一些社区在小区内设置专门区域，方便居民取餐。这些用心之举值得其他地区学习借鉴。
只有政府多些创新之举，干些用心实事，才能让群众感到暖心，也能够增强我们打赢此次疫情阻击战的信心。最后我想说，没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，心中有光，才能看到前方有路。
