北京市朝阳区以AI技术为关键抓手，全力推进“数字人社”建设，推出求职导航、直播带岗基地等数字服务，同步上线社保AI知识库、数字仲裁庭等数字化功能，最终形成线上线下融合的“数字人社”服务格局。这一系列举措不仅让“数字人社”从规划走向实践，还以技术赋能提升了人社服务的便捷性与精准度。对此，你怎么看?(成公独家)，成公教育带来“成公教育一字绝解答面试热点:北京朝阳打造数字人社新标杆”的内容。
成公独家01
北京市朝阳区以AI技术构建青年友好型就业模式，通过求职导航、直播带岗、社保AI知识库等创新举措，打造线上线下融合的就业服务体系，体现了政府数字化转型的主动性和创新性。我认为这一举措值得充分肯定，但也需要关注潜在的挑战。02
第一点，“数字人社”赋能人社服务新升级。首先，提升就业服务精准度。求职导航依托定位技术帮助求职者精准匹配岗位，直播带岗基地打破时空限制拓宽招聘渠道，这些方式能帮助青年快速获取适合自己的就业信息，既减少了求职过程中的成本，也提升了人岗匹配的效率。其次，优化公共服务体验。社保AI知识库、数字仲裁庭打破了“线下跑、多次跑”的限制，让群众足不出户就能办理业务，享受到更高效、便捷的人社服务。最后，打造政务数字化样板。朝阳区打造的线上线下融合的服务格局，既保留了线下服务的温度，又发挥了线上服务的效率，更为其他地区推进“数字政务”提供了可复制的“朝阳经验”。【成公独家】
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第二点，“数字人社”建设发展中的阻力。一是资源整合难度高。线上服务依赖数据共享，如果人社、企业、司法等政务部门间缺乏统一的信息共享机制和跨部门协作流程规范，可能导致信息滞后，进而影响服务质效。二是技术适配存在挑战。当前“数字人社”业务板块丰富，对技术架构的稳定性、兼容性要求极高。若技术架构与服务应用适配不足，可能导致系统运行效率低下。
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第三点，“数字人社”建设仍需不断提升。首先，强化数字技能培训。针对不同群体开展AI工具使用、线上平台操作等免费培训，配套制作简易操作指南，降低技术使用门槛。其次，完善服务监管机制。建立直播带岗信息核验制度，清晰界定企业在信息发布方面的披露责任，确保岗位信息真实可靠;规范数字仲裁流程，出台线上维权证据认定标准，保障服务公信力。最后，深化数据协同共享。推动跨部门数据平台对接，打通就业、社保、司法等数据接口，实现信息实时共享，提升服务协同效率与精准度。同时完善数据加密技术，保护好用户的个人信息安全。
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