成公一字绝解答面试热点:要把问题清单变成群众的幸福清单

　　习总书记说：“要把问题清单变成群众的幸福清单”，结合天津法检工作，谈谈你怎么做?成公教育为各位考生“成公一字绝解答面试热点:要把问题清单变成群众的幸福清单”的解答内容。

　　参考解析

　　习总书记提出的“让问题清单变成群众的幸福清单”，深刻指出了我们一切工作的出发点和落脚点。对于天津的法检机关而言，这不仅仅是一份工作要求，更是一份沉甸甸的、必须用行动兑现的民生承诺。如何实现这份转变?我认为，关键在于以主动、高效、有温度的工作，将“纸上”的问题，变成群众“心里”的满意。具体有四方面的思考：

　　第一，变“被动坐等”为“主动收集”，让清单更贴近民心。 问题清单不能只来源于起诉状和报案材料。我们要迈开腿，深入海河边的社区、田间地头，通过“社区法官工作室”、“检察服务e站”，在“唠家常”中感知矛盾隐患;我们要张开网，用好12368诉讼服务热线、12309检察服务中心的大数据分析，精准发现物业服务、劳动保障、未成年人保护等民生领域的痛点、堵点。清单的“源头活水”，必须来自于群众最真实的生活。

　　第二，变“程序终结”为“事心双解”，让解题更彰显公心。 解决清单上的问题，绝不能止于“一纸判决”或“一份决定”。我们要追求“案结事了人和”，在司法调解、公开听证、司法救助等环节倾注更多耐心和智慧。特别是对家庭纠纷、邻里矛盾等案件，要善于用“如我在诉”的同理心去化解，既解法结，又解心结。要让群众在每一个司法环节、每一起案件处理中，都感受到公平正义的力度和司法为民的温度。

　　第三，变“个案办理”为“源头治理”，让成效更深入人心。 最高的效率是防止问题发生。我们要做深做实司法建议和检察建议，针对案件反映出的行业监管漏洞、社会治理短板，及时向有关单位发出“预警”和“药方”，并紧盯落实，推动“办理一案、治理一片”。同时，加强以案释法，用发生在群众身边的典型案例，生动普法，引导形成办事依法、遇事找法的社会氛围，从源头上减少“问题清单”的产生。

　　第四，变“单打独斗”为“多元共治”，让合力更凝聚人心。 群众的幸福清单涉及方方面面，需要汇聚多方力量。我们将主动融入党委领导下的社会治理大格局，加强与行政机关、基层组织、行业协会、调解组织的联动协作。例如，在优化营商环境、保护历史风貌建筑、加强生态环境保护等天津发展的重点领域，强化府院联动、检行协作，形成解决问题的更大合力，共同谱写群众的幸福篇章。

　　各位考官，从“问题”到“幸福”，距离看似遥远，实则就在我们司法人员的每一次用心用情履职之中。我们将以“时时放心不下”的责任感，将这张清单放在心上、扛在肩上、落实在行动上，努力让人民群众的司法获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。