成公一字绝解答面试热点:网络测评乱象

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　　网络测评本可给消费者购物参考、倒逼企业提质升级，但当下不少测评博主商测一体、夸大宣传、只评不测，甚至收钱吹捧竞品、恶意抹黑同行，测评沦为流量生意与商业黑枪。6月8日，国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》整治测评乱象。对此，请谈谈你的看法。(成公独家)

　　成公独家

　　各位考官，网络测评本是便民利民的消费参考，也是倒逼企业提质增效的有效监督方式。但如今部分测评账号背离初心，让客观测评变成了逐利的流量生意，严重扰乱网络消费生态和市场公平秩序。国家两部门出台《网络测评活动规范》，是规范新业态、守护消费者权益、优化营商环境的重要举措，我十分支持。接下来，我想谈谈我的看法。

　　首先，新规定的出台有什么积极意义呢?其一，保障消费者合法权益。新规明确划定测评红线，整治虚假种草、片面测评、夸大宣传等问题，倒逼测评内容真实客观，切实保障消费者的知情权与选择权，避免大众被隐性广告误导消费。其二，维护市场公平竞争环境。针对给钱就夸、给钱就黑、踩一捧一等不正当竞争行为进行约束，制止测评博主恶意抹黑同行商家，保护正规企业合法经营，净化线上营商环境。其三，补齐行业监管短板。此前网络测评行业缺乏统一监管标准，监管无依据、追责无抓手。新规明确平台、博主、监管部门三方责任，填补行业监管空白，让测评监管有规可依。其四，规范行业发展，筑牢网络诚信根基。扭转行业博取眼球，吸引流量的不良风气，引导测评回归客观中立的初心，推动整个测评行业规范化、长效化发展。

　　其次，规定虽好，但在落实的过程中也存在一些阻力。第一，软性广告隐蔽性极强，伪装成日常体验分享，机器审核很难精准识别。第二，测评账号数量多、更新快，小众个人账号存在监管盲区。第三，带货变现利益诱惑大，部分博主容易规避监管、违规反弹。第四，消费者和受害企业取证难、维权成本依旧偏高。

　　最后，想要让新规落地见效，还需要多方协同发力。第个一方面，平台压实主体责任，升级智能审核系统，严查隐性软广，建立测评账号动态管控机制。第个二方面，健全行业准入机制，落实测评账号备案制度，测评全过程留痕、数据可追溯，商业测评必须明确标注合作信息。第个三方面，监管部门加大执法力度，加强监管，曝光典型案例，提升违法成本，形成长效震慑。第四个方面，畅通投诉监督绿色通道，降低消费者维权取证难度，同时通过讲座宣传等方式引导消费者理性辨别测评内容。(成公独家)